O Grupo Xcaret, dono do famoso parque Xcaret e do hotel Xcaret na Riviera Maia (a só 15 minutos de Playa del Carmen), anunciou data para a reabertura: a previsão é que em 15 de junho o parque e o hotel já recebam visitantes, com um plano de protocolos de segurança e higiene contra o coronavírus (o chamado Xeguridad 360° Xafety). Os outros parques e passeios do grupo (Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xenses, Xoximilco, Xavage, Xenotes e Xichén) vão ser abertos aos poucos a partir de 1º de julho.
As medidas foram extremamente discutidas. Prova disso é que o Grupo Xcaret colaborou como parte do Conselho com a Organização Mundial de Turismo (OMT) e fez parte da da equipe de consultores que desenvolveram o “Guia de reabertura da IAAPA” (Associação Internacional de Parques de Diversão e Atrações). Confira então algumas da novas medidas de segurança.
- Reduzir para 50% a capacidade durante a primeira fase de reabertura aplicável no Parque Xcaret, Hotel Xcaret México e no serviço de transporte para garantir a distância física.
- Incentivar pagamentos com cartão de crédito e compras on-line e reduzir o contato com a equipe de bilheteria.
- Desinfetar as áreas e superfícies de alto contato com frequências de até 30 minutos com produtos de alto impacto, amplo espectro, e com duração residual ou de longo prazo, certificados internacionalmente.
- Implementar processos de desinfecção de malas para os hóspedes do Hotel Xcaret México e para os visitantes dos passeios será incluida a desinfecção em malas, malas de mão e carrinhos de bebê.
- Medir a temperatura com dispositivos digitais remotos para cada pessoa que acessar as instalações e unidades d transporte.
- Colocar tapetes de desinfecção.
- Recomendar enfaticamente aos nossos visitantes e hóspedes o uso de máscaras nas instalações e nas nossas experiências.
- Desinfetar banheiros, chuveiros e vestiários com produtos hospitalares.
- Desinfetar quartos do Hotel Xcaret México duas vezes ao dia.
- Garantir a limpeza e o bom manuseio dos alimentos, oferecendo um serviço à la carte ou buffet assistido em seus diversos locais de consumo
O protocolo completo das medidas do Grupo Xcaret está no site da empresa, e o bacana é que servem como referência para outras empresas do turismo. Além disso, existe a preocupação ambiental, já que todos os produtos de limpeza e desinfecção usados pelo Grupo Xcaret são biodegradáveis e atendem aos critérios estabelecidos pela Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA por sua sigla em inglês).
Tanto o hotel quanto os parques já têm várias certificações, como as da Cristal International Standards, uma organização especializada em gerenciamento de riscos e controle de qualidade, e o Distintivo H atribuído pelo Instituto Mexicano de Padronização e Certificação que reconhece restaurantes, cafés, restaurantes de hotéis, refeitórios industriais, entre outros, por manter seus suprimentos com altos índices de higiene. Além disso, o Hotel Xcaret México faz parte de 1% dos hotéis com a certificação de 5 diamantes da Associação Americana de Automobilismo (AAA).
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Como é o Hotel Xcaret México
O hotel foi inaugurado em dezembro de 2017, a só 15 minutos de Playa del Carmen e a 20 minutos de Tulum. O sortudo endereço significa que os hóspedes têm ali pertinho mar azulzíssimo, praias de areia branca, cenotes, rios e trilhas na selva.
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São 900 suítes, 11 restaurantes, bares, salas para reuniões e convenções. É inspirado nas tradições mexicanas, mas o conceito não para por aí. O Hotel Xcaret México oferece o inovador All-Fun-Inclusive®, programa que vai além do tradicional All-Inclusive. Além das instalações luxuosas junto da natureza, os hóspedes têm acesso livre aos parques e passeios do Grupo Xcaret, e traslados entre o aeroporto e o hotel e entre o hotel e os parques e passeios.
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