Quem comprar a passagem aérea com o cartão Elo Nanquim tem direito a usar 850 salas Vip da LoungeKey que estão espalhadas por aeroportos do mundo. É uma boa novidade já que até então mesmo os clientes de cartões de altas categorias tinham que pagar pelo menos US$ 29 para conseguir o acesso a Sala vip Elo Nanquim.
Os clientes dos cartões Elo Empresarial Grafite (para empresas) também passam a ter acesso gratuito às salas VIP, mas com o limite de duas utilizações por ano.
Como funciona?
Para ter acesso à comodidade, os clientes que comprarem passagens aéreas internacionais devem solicitar o voucher de sala vip pelo site elo.com.br/beneficios e apresentá-lo no próprio celular ao chegar na sala de preferência antes do embarque.
Os clientes têm direito a dois vouchers por bilhete. Assim, podem usar um voucher na ida e outro na volta.
Como os vouchers são por bilhete, todos da família que estiverem viajando juntos vão ter o benefício. Se o viajante compra dez bilhetes, por exemplo, vai ter 20 vouchers.
Cada voucher tem validade de três meses, então se vocês comprarem uma passagem com mais de três meses de antecedência, é importante emitir o voucher em uma data mais próxima da viagem.
Qual é o prazo para receber o voucher?
Por enquanto, o voucher tem sido liberado em até cinco dias corridos. Mas a ideia é que seja liberado em até dois dias.
Emiti a passagem com milhas. Também tenho direito?
Sim. É só pagar a taxa de embarque com o cartão Elo Nanquim ou com o Elo Empresarial Grafite.
Emiti a passagem antes do lançamento do programa. Também tenho direito?
Sim. Quem comprou a passagem com o Elo Nanquim a partir de 1º de janeiro de 2018 tem direito a usar as Salas Vip.
Comprei a passagem para a minha filha. Ela pode usar a sala vip?
Sim. O benefício é por passagem e vale para terceiros. Se você comprou para a sua mãe, filha, etc., o viajante tem direito.
Outros benefícios de viagem dos cartões Elo Nanquim
- Chip de dados e voz para viagens internacionais: Os clientes têm direito a dois chips por ano, com 2GB e 100 minutos em ligações. Para solicitar é preciso acessar o site elo.com.br/voceconectado. Para São Paulo, o chip chega em até dois dias na sua casa. Entretanto, para outras regiões, o prazo de recebimento é de até uma semana. Lembre de habilitá-lo-lo também com dois dias de antecedência da viagem pois o acesso demora algumas horas para ser liberado.
- Sala Advantage VIP Lounge: Sala VIP no aeroporto de Congonhas, em São Paulo.
- Elo wifi: Um app que oferece acesso a 65 milhões de pontos wi-fi em mais de 180 países nos pontos de acesso da iPass. Os clientes podem ficar conectados nos principais aeroportos, restaurantes, hotéis e até em aeronaves de algumas companhias aéreas.
- Seguro Viagem: Garante cobertura de despesas médicas e odontológicas emergenciais em viagens ao comprar passagens aéreas, marítimas ou terrestres com os cartões Elo. O legal é que todos os viajantes estão cobertos, e não só cônjuges e filhos como em outros cartões.
Para tirar dúvidas
A Elo disponibiliza um WhatsApp 24h para os clientes tirarem dúvidas ou resolverem problemas quanto ao chip de viagem e o acesso às salas vip. É o + 55 11 92001-0404.
